通过95598热线查询电费的步骤是怎样的?
的有关信息介绍如下:每个月的电费电量剩余多少是没有提示的,那么就通过国家电网网站或拨打国家电网热线95598查询。
拨打95598查询电费的步骤如下:
1、拨打95598,
2、接通后按提示语音电费电量查询请按“1”。客户需要查询电费电量请尽可能使用语音服务功能。
3、按语音提示输入区域、户号,系统提醒输入查询日期,如6月份电费就输入06,并以“#”结束,系统将告知该月份的电费及详细电费明细,请您耐心听取。
如系统提示:该月未结算,请检查是否把单双月搞错了,也有可能还未结算电费,您也可以根据情况重新查询,也可以直接按“0”人工服务查询。
掌上电力
掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。
掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。
主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有:支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。
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