三星手机充电充不进去,但显示正在充电,是怎么回事啊

三星手机充电充不进去,但显示正在充电,是怎么回事啊

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2.使用原厂充电器连接家用电源充电。

3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

4.若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。

5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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