怎么投诉京东网，我要投诉京东商城网站，气死我了！我要投诉，国家哪个部门负责！
的有关信息介绍如下：
我要投诉京东商城，我购买了一部手机，我填加了我的收货地址电话姓名，下单成功后，系统把陕西识别成江西，把别人的详细地址填上去，手机发江西被一个不认识的人领走了，我投诉后他们系统显示识别错识，找它们客服4天了，一直打哈哈，不解决，还不与对方联系，结果让我买单，所有用户的信息只有你们平台知道，他们糸统识别错了应该由京东买单，它们找理由，各位高手指点一下，我怎么投诉他们
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