什么是CTQ?CTQ是什么意思
的有关信息介绍如下:CTQ(Critical-To-Quality)的意思是品质关键点。该概念常在six sigma管理中被提到。企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征。 在Six Sigma (六西格玛)中,通常用Y来表示。很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标(Outcome Indicator)。
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