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天天快递投诉电话

2024-07-21 02:16:27 编辑:zane 浏览量:559

天天快递投诉电话

的有关信息介绍如下:

投诉天天快递可以拨打12305进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

天天快递投诉电话

扩展资料:

《邮政业消费者申诉处理办法》第十条  邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。

对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。

参考资料来源:国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法

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