近日清华学生小孙起诉ofo,为何结果倒赔400元?
的有关信息介绍如下:虽然现在还有无数的人排队等着ofo退押金,但是目前来看ofo仿佛人间蒸发了一样,客服几乎无法联系上,只有机器人程序上的回复。来自清华大学的学生小孙2019年开始变在ofo的APP上申请退还99元的押金,但一直未到账,在今年5月时,他发现ofo的APP登录页面更新了用户服务协议,但是这个协议对于消费者来说并不公平,于是便向法院提出申请,要求确认该协议无效。然而最终的结果却是法院驳回小孙的请求,而且小孙还需要承担申请费用400元。
这个事情发生以后,人们对于ofo的怨念又加深了一些,与此同时,网友们对于这件事也产生了不同的看法,下面小编就带大家一起来了解一下不同人群的观点。
根据更新后的协议,与ofo发生的任何争议均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁,然而该委员会受理并处理案件的最低费用为6100元,这也就意味着普通用户一般都是99元或199元的押金,根本达不到去申请仲裁的标准。因此这样的协议对于用户来说是很不公平的。
有消费维权专家指出了这其中的问题所在:通过合同的格式把需要解决的争议限定为申请费用高昂的仲裁,这种做法是经营者通过提高解决问题的成本,来阻碍消费者解决问题的常用手段之一。很显然没有人愿意为了199元而支付6100元,这就在一定程度上限制了消费者维权。
在这个事情出现以后,很多网友们对于ofo的做法表示了不满,网友们会产生这样的反应,也在情理之中。毕竟押金被拖欠了这么长时间,肯定会心存怨念。
看到这段时间出现的这些事情,不禁庆幸当时自己并没有选择ofo,你们的ofo押金退到手了吗?