物业收费员的岗位职责有哪些？需要具体的内容

物业收费员的岗位职责有哪些？需要具体的内容

1、严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度，服从本部门及公司上级的领导

2、 负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析，报会计主任和财务部经理参阅

3、熟练操作物业收费软件，按时完成每月业主物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入，以及收款通知书的打印工作，交由家政秘书送达业主以收缴费用；并将收费明细账单清晰、无误地存盘转出纳员处。

4、负责缴费情况的统计工作，及时将银行缴费回单录入软件，编制各种物业缴费情况统计表

5、负责零星费用的收款工作，负责发票的领用、保管，为需要发票的业主，开具（打印）发票，并建立发票使用登记表

6、 接受业主有关费用收缴情况的查询，为业主保守秘密；按规定收取费用，不得自定标准；协助银行办理托收业务，为交费人提供方便

7、及时将业主欠费情况反馈给家政秘书部，督促其追缴欠费；对于屡催不缴的业主，要及时报告给领导，以便采取措施

8、完成领导交办的其他工作

扩展资料：

一、物业收费员经验：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 

3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

二、物业收费员学习：

1、自觉加强学习，努力适应工作费员学习

2、心系本职工作，认真履行职责

3、积极主动地搞好文案管理

4、认真负责地抓好绿化维护

参考资料来源：百度百科—物业服务

参考资料来源：百度百科—物业管理公司