容声冰箱客户服务热线
的有关信息介绍如下:全国统一服务热线:400-8099-999。
容声冰箱保修执行要求:
购买产品的用户,需关注容声冰箱官方微信,或搜索容声冰箱保修卡小程序,录入个人信息及产品信息,上传购机发票,建立电子保修卡。
维修时,用户需出示微信公众号中的电子保修卡及2019年2月1日以后的购机发票,即可享受压缩机免费保修十年服务。
若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期,享受公司保修服务。用户报修后服务人员登门检测,确认为压缩机故障且机型为上述产品型号,为用户进行免费维修。
扩展资料
非包修期修理的规定
1、产品购买时间超过容声公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
2、对丢失发票或有效购买凭证的,则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
3、修理后从原机上更换下来的旧件,为用户所有,非用户同意,不允许服务商带走旧件,服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
参考资料来源:容声冰箱官方网站-服务政策
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