杭州一女子反映网购矿泉水在箱子里出现2只活老鼠，老鼠到底是哪来的？
的有关信息介绍如下：电商平台回复说是原包装发货，所以老鼠有可能来自于生产企业，也有可能是电商平台存储的仓库里出现了问题，更有可能是快递公司运输过程中发生的问题。
这件事情发生在杭州，一名女子从一家电商平台上网购了一箱进口品牌的矿泉水，女子开箱验货，竟然发现了两只活老鼠。当时就把这名女子给吓懵了，女子找快递公司，快递公司说外包装完好无损，而且有胶带缠着，所以和他们无关。女子又找电商平台客服，他们回复说，这箱矿泉水是原包装发货，可以选择退款，可以赔偿这名女子20元钱的优惠券，但是这名女子并不接受电商平台的处理方案。电商平台说已经派人上门进行安抚，道歉，并且已经妥善处理了问题。该女子觉得一定追究原因，究竟是哪里出了问题，导致箱子里出了老鼠，要给消费者一个合理的解释。
矿泉水箱子里出现的两只活老鼠究竟来自哪里？如果按照电商平台的说法，他们是原包装发货，那么很可能这两只老鼠来自于生产企业。生产企业的仓库中可能存在着老鼠，由生产企业发出来以后就到了电商平台的仓库里，经过快递运输到达了客户的手里。那么作为生产企业就要对这名女子进行赔付，这并不是给20元优惠券就能解决的问题，老鼠已经在矿泉水箱里待了很长时间，老鼠身上是携带着很多细菌的，会不会给这名女子带来影响？
目前电商平台给出的解释是正在找第三方进行检测，看看这两只老鼠到底是谁的责任造成的。在没有调查清楚之前，老鼠有可能是来自于电商平台的仓库中，电商平台也在自检中，这么大的仓库，完全有可能会出现老鼠。这次老鼠出现在网购矿泉水箱里，也是给大家提醒，食品安全的重要性应该引起重视，每家企业都应该做好自检。
还有这种可能性，老鼠出现在运输的过程中，快递公司的仓库里面出了问题，运输车辆里有老鼠。如果是这种情况就和快递公司有关，快递公司就应该赔偿客户的损失。基本上就是这三种可能，所以具体的原因还需要等待有关方面仔细调查。
